¿Cómo puede un conductor recibir mejores valoraciones?
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La mayoría de los pasajeros destacan varios factores clave que tienen en cuenta a la hora de valorar un viaje. Los conductores deben mantener el coche limpio, tanto por dentro como por fuera. Mantener una conversación ligera y desenfadada. Si lo desea, puede añadir algunos detalles bonitos, como botellas de agua o caramelos, para que los pasajeros los usen si los necesitan o desean.
¿Un conductor de Uber también puede hacer repartos?
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Sí, puedes ser un repartidor de Uber utilizando vehículos de cuatro o dos ruedas. Para ser conductor de reparto en coche, necesitas una bolsa de reparto aislada, un soporte para el teléfono, una linterna y portavasos adicionales. Para ser mensajero de vehículos de dos ruedas, consigue un casco, una bolsa de reparto aislante, reflectores o luces, un soporte para el teléfono, bolsas de plástico y una linterna.
¿Qué tipos de tarifas existen?
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Las tarifas pueden ser por minuto y por kilómetro. En algunas ciudades, recibirás una tarifa base más dinero adicional por el tiempo y la distancia que conduzcas. Tus ganancias se determinan al final de cada viaje en función de la duración y la distancia recorrida. También hay tarifas por adelantado. En algunas ciudades, puedes ver cuánto ganarás y adónde irás antes de aceptar un viaje. Las tarifas por adelantado se calculan en función de las condiciones actuales del tráfico, el destino y la demanda. Si se produce una congestión inesperada y el viaje se hace mucho más largo, la tarifa aumentará.
¿Puede un conductor recibir propinas a través de la app y qué porcentaje le corresponde?
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Los clientes siempre tienen la opción de dejar propinas en la app. Las propinas pertenecen al 100% al conductor y se le pagan directamente. Puedes consultar tus propinas en la app Driver.
¿Cómo debe actuar un conductor cuando transporta a personas con discapacidad?
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Uber espera que los socios conductores cumplan con todas las leyes estatales, federales y locales relativas al transporte de pasajeros con discapacidad. No acomodar a los pasajeros con discapacidades viola las obligaciones contractuales del conductor con Uber. Se espera que los conductores acomoden a los clientes que utilizan dispositivos como andadores, bastones, sillas de ruedas plegables y otras ayudas para la movilidad siempre que sea posible.
¿Dónde puedo encontrar opciones de vehículos ecológicos?
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Visita el Mercado de Vehículos Uber para encontrar más opciones de vehículos ecológicos, y comparar una variedad de proveedores y modelos lado a lado para encontrar una solución que funcione para ti. Puedes encontrarlo en tu app yendo a Cuenta, luego a Vehículos y finalmente tocando Ver opciones de alquiler
¿Qué es UberXL?
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UberXL es una opción de vehículo para los conductores. Para ser elegible para UberXL, tu vehículo debe tener 4 puertas con puertas de pasajeros independientes, 7 asientos y cinturones de seguridad instalados de fábrica, ventanas que funcionen y aire acondicionado.
¿ Es suficiente una póliza de seguro para conducir en distintos estados?
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No todas las compañías de seguros son iguales y, en consecuencia, no todos los estados ofrecen la misma cobertura. Tienes que saber cuál es tu póliza de seguro y cómo funciona el seguro de la aplicación por si alguna vez tienes un accidente mientras trabajas.
¿Qué debe hacer un conductor en caso de accidente?
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Uber se preocupa por la seguridad de todos los usuarios de la plataforma. Si te ves involucrado en un accidente, primero asegúrate de que todos los implicados están a salvo. Notifica inmediatamente a la policía y llama a una ambulancia. Informa a Uber del accidente para que puedan ayudarte. La forma más sencilla de informar de un accidente es a través de la app Driver. Selecciona el kit de herramientas de seguridad tocando el símbolo del escudo azul en la esquina inferior izquierda del mapa y, a continuación, toca Informar de un accidente. Informa de lo sucedido y envía tu reclamación. O bien, para hablar con personal de asistencia formado, selecciona Seguridad en la sección Ayuda de tu app y, a continuación, Línea de notificación de incidentes de seguridad.
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?
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