¿Qué son las valoraciones bidireccionales?
+
Los conductores asociados y los usuarios pueden valorarse mutuamente (de 1 a 5 estrellas) al final de cada viaje. Las valoraciones se realizan de forma anónima, por lo que ni los conductores asociados ni los usuarios pueden conocer la valoración que han recibido para un viaje concreto o de una persona en particular. Los viajes con puntuaciones bajas quedan registrados y los usuarios pueden perder el acceso a la app para ayudar a proteger a la comunidad Uber.
¿Un conductor de Uber también puede hacer repartos?
+
Sí, puedes ser un repartidor de Uber utilizando vehículos de cuatro o dos ruedas. Para ser conductor de reparto en coche, necesitas una bolsa de reparto aislada, un soporte para el teléfono, una linterna y portavasos adicionales. Para ser mensajero de vehículos de dos ruedas, consigue un casco, una bolsa de reparto aislante, reflectores o luces, un soporte para el teléfono, bolsas de plástico y una linterna.
¿Cómo pueden los conductores y repartidores hacer un seguimiento de sus ingresos?
+
La aplicación Uber proporciona información financiera para los conductores y repartidores. Para realizar un seguimiento de sus ganancias, toque el icono de la tarifa en la pantalla del mapa y, a continuación, deslice hacia la derecha y hacia la izquierda para ver sus ganancias
¿Cómo me pagan en Uber?
+
Puedes recibir tu dinero depositado en la cuenta bancaria de tu elección los lunes por la mañana. Abre la sección Cartera de tu menú, selecciona Método de pago y Añadir cuenta bancaria. Además, tus ganancias se pueden depositar en tu cuenta bancaria o tarjeta de débito al instante. Entra en Cartera, selecciona Cobrar y elige el método de pago. Otra opción es solicitar que tus ganancias se depositen en una cuenta bancaria o tarjeta de débito cualquier día de la semana. Accede a Ganancias, selecciona Pago flexible y, a continuación, Transferir ahora. El cuarto método es que los depósitos se realicen directamente en tu tarjeta Uber Pro al final de cada viaje. La tarjeta Uber Pro es una tarjeta de débito, y no es necesaria una verificación de crédito.
¿Cómo debe actuar un conductor cuando transporta a personas con discapacidad?
+
Uber espera que los socios conductores cumplan con todas las leyes estatales, federales y locales relativas al transporte de pasajeros con discapacidad. No acomodar a los pasajeros con discapacidades viola las obligaciones contractuales del conductor con Uber. Se espera que los conductores acomoden a los clientes que utilizan dispositivos como andadores, bastones, sillas de ruedas plegables y otras ayudas para la movilidad siempre que sea posible.
¿Recibe un conductor un pago adicional por los viajes reservados?
+
Los usuarios de Uber Reserve pagan un recargo al conductor por los viajes de Uber Reserve, ya que necesitan una experiencia fiable. La tarifa de reserva incluye una tarifa de reserva adicional y un tiempo de espera extra. La aplicación Uber Driver notificará al conductor cuando sea el momento de conectarse y dirigirse a la ubicación de recogida para cualquier viaje de Reserva que haya aceptado.
¿Qué es UberXL?
+
UberXL es una opción de vehículo para los conductores. Para ser elegible para UberXL, tu vehículo debe tener 4 puertas con puertas de pasajeros independientes, 7 asientos y cinturones de seguridad instalados de fábrica, ventanas que funcionen y aire acondicionado.
¿Qué suelen echar de menos los pasajeros durante el trayecto?
+
Cargadores de teléfono. Sería estupendo que pudieras proporcionar a los pasajeros una carga rápida mientras viajan. Intenta tener a mano los cargadores más populares para dar cabida a una gama más amplia de teléfonos de los pasajeros.
¿Es más seguro para un conductor principiante conducir de día o de noche?
+
Las noches suelen ser más concurridas y menos seguras que los días, especialmente los fines de semana o los días festivos. Entre los factores que afectan a la seguridad están los pasajeros ebrios, los conductores ebrios en la carretera y la visibilidad reducida. Para sentirte más seguro al principio, haz viajes durante el día.
¿Cuáles son las recompensas de Uber Pro?
+
Algunas de las recompensas incluyen una membresía gratuita de Costco Gold Star durante el primer año, hasta 25¢ por galón de descuento en gasolina con Upside y 15% de descuento en servicios selectos de mantenimiento de automóviles en Jiffy Lube. Puedes ahorrar en el mantenimiento del coche a través de CarAdvise y tener planes de seguro de salud con descuento a través de Stride, entre muchos otros beneficios.
