¿Qué medidas de seguridad ofrece la aplicación Uber?
+
La función Seguir mi viaje permite a los amigos y familiares del viajero saber dónde se encuentra y cuándo llegará. Para activarla, el pasajero debe tocar el escudo de seguridad en el mapa y seleccionar Seguir mi viaje. La aplicación enviará entonces un mensaje a los destinatarios especificados. Esta función es útil para el pasajero y el conductor responsable del trayecto.
¿Un conductor de Uber también puede hacer repartos?
+
Sí, puedes ser un repartidor de Uber utilizando vehículos de cuatro o dos ruedas. Para ser conductor de reparto en coche, necesitas una bolsa de reparto aislada, un soporte para el teléfono, una linterna y portavasos adicionales. Para ser mensajero de vehículos de dos ruedas, consigue un casco, una bolsa de reparto aislante, reflectores o luces, un soporte para el teléfono, bolsas de plástico y una linterna.
¿De qué dependen las ganancias de Uber?
+
El dinero que ganas a través de la aplicación Driver depende de lo que ofreces, dónde y cuándo conduces, y con qué frecuencia conduces con la red. Hay tres factores clave que afectan a tus ganancias: las tarifas de los viajes, las promociones que ofrecen dinero extra y las propinas de las personas a las que recoges o entregas. Las tarifas son la cantidad que recibes por un viaje, entrega o pedido, y tienen un papel crucial. Varían según la región o la ciudad.
¿Qué debo hacer si un pasajero ensucia el coche?
+
Si un pasajero deja un desastre y tú no puedes seguir conduciendo porque tu vehículo requiere una limpieza profesional, informa de ello a Uber. Uber revisará el incidente y, en algunos casos, cobrará al pasajero y te reembolsará el coste de la limpieza. Para ayudar a evaluar la reclamación de la tarifa de limpieza, tendrás que proporcionar dos fotos diferentes y claras del desorden, un recibo detallado de los servicios de limpieza profesional obtenidos dentro de un día hábil del viaje, y presentar la reclamación dentro de los tres días del viaje.
¿Cuál es la tarifa de Uber Green?
+
Los conductores de viajes Uber Green ganan la misma tarifa que un viaje Uber X. Uber Green sólo está disponible en algunas ciudades, e inicialmente, la disponibilidad podría ser limitada fuera de los centros urbanos
¿Recibe un conductor un pago adicional por los viajes reservados?
+
Los usuarios de Uber Reserve pagan un recargo al conductor por los viajes de Uber Reserve, ya que necesitan una experiencia fiable. La tarifa de reserva incluye una tarifa de reserva adicional y un tiempo de espera extra. La aplicación Uber Driver notificará al conductor cuando sea el momento de conectarse y dirigirse a la ubicación de recogida para cualquier viaje de Reserva que haya aceptado.
¿Qué es Comfort?
+
La opción de vehículo Comfort está diseñada para mejorar la experiencia de la plataforma Uber. Para ser un conductor Comfort, debes tener una calificación mínima de 4,85 estrellas y completar al menos 100 viajes. Otros requisitos adicionales incluyen mantener la elegibilidad en una opción Uber diferente, como UberX, Select, UberXL, Uber Black o Uber Black SUV, y conducir un vehículo con más espacio para las piernas que los coches más pequeños y compactos elegibles para UberX que cumplan con el requisito mínimo de año del vehículo.
¿ Es suficiente una póliza de seguro para conducir en distintos estados?
+
No todas las compañías de seguros son iguales y, en consecuencia, no todos los estados ofrecen la misma cobertura. Tienes que saber cuál es tu póliza de seguro y cómo funciona el seguro de la aplicación por si alguna vez tienes un accidente mientras trabajas.
¿Debo pulsar Aceptar en todas las ofertas que aparezcan?
+
No todos los viajes son rentables ni merecen la pena. Esto puede ser un factor si estás tratando de posicionarte en un área determinada de tu mercado. Si un trayecto te lleva en dirección contraria, puede que no sea el mejor trayecto para ti. Analiza rutas y horarios para elegir la mejor opción.
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?
+
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?