¿Cómo puede un conductor recibir mejores valoraciones?
+
La mayoría de los pasajeros destacan varios factores clave que tienen en cuenta a la hora de valorar un viaje. Los conductores deben mantener el coche limpio, tanto por dentro como por fuera. Mantener una conversación ligera y desenfadada. Si lo desea, puede añadir algunos detalles bonitos, como botellas de agua o caramelos, para que los pasajeros los usen si los necesitan o desean.
¿Qué dispositivos y objetos son útiles para un conductor?
+
Muchos conductores muy valorados dicen que guardan ciertos utensilios en el coche antes de conducir, pero las leyes y restricciones locales pueden aplicárseles. Estos incluyen un soporte de teléfono para la navegación manos libres, un auricular Bluetooth para tomar llamadas (donde lo permita la ley), un cargador de teléfono para que nunca te quedes sin batería mientras conduces, y una calcomanía Uber (también llamada pegatina o trade dress), que se requiere en algunas ciudades
¿Cómo pueden los conductores y repartidores hacer un seguimiento de sus ingresos?
+
La aplicación Uber proporciona información financiera para los conductores y repartidores. Para realizar un seguimiento de sus ganancias, toque el icono de la tarifa en la pantalla del mapa y, a continuación, deslice hacia la derecha y hacia la izquierda para ver sus ganancias
¿Qué significan los cambios de color en el mapa?
+
Los colores del mapa van del naranja claro al rojo oscuro. Las zonas amarillas representan menores oportunidades de ganancia, el naranja indica alta demanda, y las zonas de color rojo oscuro indican la mayor demanda
¿Cuál es la tarifa de Uber Green?
+
Los conductores de viajes Uber Green ganan la misma tarifa que un viaje Uber X. Uber Green sólo está disponible en algunas ciudades, e inicialmente, la disponibilidad podría ser limitada fuera de los centros urbanos
¿Cuál es el objetivo medioambiental de Uber?
+
Para 2040, Uber aspira a convertirse en una plataforma de movilidad de emisiones cero, en la que el 100% de los viajes y entregas en todo el mundo se realicen en vehículos de emisiones cero, micromovilidad o transporte público
¿Qué tipo de vehículo es un SUV “vehículo deportivo utilitario”?
+
Si tu vehículo SUV es de color negro y tiene capacidad para al menos 6 pasajeros además del conductor, tu vehículo puede optar al Uber Black SUV. Otros requisitos adicionales y requisitos del vehículo deben alinearse con Uber Black.
¿ Es suficiente una póliza de seguro para conducir en distintos estados?
+
No todas las compañías de seguros son iguales y, en consecuencia, no todos los estados ofrecen la misma cobertura. Tienes que saber cuál es tu póliza de seguro y cómo funciona el seguro de la aplicación por si alguna vez tienes un accidente mientras trabajas.
¿Qué debe hacer un conductor en caso de accidente?
+
Uber se preocupa por la seguridad de todos los usuarios de la plataforma. Si te ves involucrado en un accidente, primero asegúrate de que todos los implicados están a salvo. Notifica inmediatamente a la policía y llama a una ambulancia. Informa a Uber del accidente para que puedan ayudarte. La forma más sencilla de informar de un accidente es a través de la app Driver. Selecciona el kit de herramientas de seguridad tocando el símbolo del escudo azul en la esquina inferior izquierda del mapa y, a continuación, toca Informar de un accidente. Informa de lo sucedido y envía tu reclamación. O bien, para hablar con personal de asistencia formado, selecciona Seguridad en la sección Ayuda de tu app y, a continuación, Línea de notificación de incidentes de seguridad.
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?
+
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?
