¿Cómo puede un conductor recibir mejores valoraciones?
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La mayoría de los pasajeros destacan varios factores clave que tienen en cuenta a la hora de valorar un viaje. Los conductores deben mantener el coche limpio, tanto por dentro como por fuera. Mantener una conversación ligera y desenfadada. Si lo desea, puede añadir algunos detalles bonitos, como botellas de agua o caramelos, para que los pasajeros los usen si los necesitan o desean.
¿Qué tipo de foto es adecuada para ser conductor de Uber?
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Una buena foto de perfil debe ser clara y visible para que el cliente pueda identificarte como conductor o repartidor. Tu foto debe tener los siguientes elementos: sin sombreros ni gafas de sol (se aceptan gafas y prendas religiosas); toda la cara y la parte superior de los hombros;
con una buena iluminación; no debe verse borrosa; sólo una persona en la foto; la cara esté centrada en el marco.
Para minimizar los riesgos de seguridad, la foto de perfil solo puede subirse una vez.
¿Qué tipos de tarifas existen?
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Las tarifas pueden ser por minuto y por kilómetro. En algunas ciudades, recibirás una tarifa base más dinero adicional por el tiempo y la distancia que conduzcas. Tus ganancias se determinan al final de cada viaje en función de la duración y la distancia recorrida. También hay tarifas por adelantado. En algunas ciudades, puedes ver cuánto ganarás y adónde irás antes de aceptar un viaje. Las tarifas por adelantado se calculan en función de las condiciones actuales del tráfico, el destino y la demanda. Si se produce una congestión inesperada y el viaje se hace mucho más largo, la tarifa aumentará.
¿Qué debo hacer si un pasajero ensucia el coche?
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Si un pasajero deja un desastre y tú no puedes seguir conduciendo porque tu vehículo requiere una limpieza profesional, informa de ello a Uber. Uber revisará el incidente y, en algunos casos, cobrará al pasajero y te reembolsará el coste de la limpieza. Para ayudar a evaluar la reclamación de la tarifa de limpieza, tendrás que proporcionar dos fotos diferentes y claras del desorden, un recibo detallado de los servicios de limpieza profesional obtenidos dentro de un día hábil del viaje, y presentar la reclamación dentro de los tres días del viaje.
¿Puede un conductor con discapacidad auditiva trabajar en Uber?
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Uber se compromete a apoyar a los conductores con deficiencias auditivas. Varias nuevas características ayudan con esto, como las solicitudes de viaje intermitentes, cuando se recibe una nueva solicitud de viaje, la aplicación le notifica con un indicador intermitente junto con la notificación de sonido estándar. Notificación al conductor: la aplicación informa al usuario de que su conductor es sordo o tiene dificultades auditivas, lo que favorece una mejor comunicación. Aviso de destino del viaje es la función en la que los conductores reciben un aviso adicional para introducir el destino. Esto garantiza que se recibe toda la información necesaria antes de iniciar el viaje. Mensajería sólo de texto: los conductores no pueden llamar pero pueden enviar mensajes de texto si necesitan ponerse en contacto, lo que garantiza que no se pierda ninguna información importante.
¿Cuál es el objetivo medioambiental de Uber?
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Para 2040, Uber aspira a convertirse en una plataforma de movilidad de emisiones cero, en la que el 100% de los viajes y entregas en todo el mundo se realicen en vehículos de emisiones cero, micromovilidad o transporte público
¿Qué es UberXL?
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UberXL es una opción de vehículo para los conductores. Para ser elegible para UberXL, tu vehículo debe tener 4 puertas con puertas de pasajeros independientes, 7 asientos y cinturones de seguridad instalados de fábrica, ventanas que funcionen y aire acondicionado.
¿Es obligatorio tener una dashcam en el coche?
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Todos los conductores de vehículos compartidos deberían tener una cámara en el salpicadero. Es un seguro barato que muestra con precisión lo que ocurre en caso de accidente. También puedes conseguir una que se muestre en tu coche para confirmar tu posición si un pasajero te acusa falsamente de acoso, agresión sexual o cualquier otra cuestión.
¿Debo pulsar Aceptar en todas las ofertas que aparezcan?
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No todos los viajes son rentables ni merecen la pena. Esto puede ser un factor si estás tratando de posicionarte en un área determinada de tu mercado. Si un trayecto te lleva en dirección contraria, puede que no sea el mejor trayecto para ti. Analiza rutas y horarios para elegir la mejor opción.
¿Cuáles son las recompensas de Uber Pro?
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Algunas de las recompensas incluyen una membresía gratuita de Costco Gold Star durante el primer año, hasta 25¢ por galón de descuento en gasolina con Upside y 15% de descuento en servicios selectos de mantenimiento de automóviles en Jiffy Lube. Puedes ahorrar en el mantenimiento del coche a través de CarAdvise y tener planes de seguro de salud con descuento a través de Stride, entre muchos otros beneficios.
