¿Qué son las valoraciones bidireccionales?
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Los conductores asociados y los usuarios pueden valorarse mutuamente (de 1 a 5 estrellas) al final de cada viaje. Las valoraciones se realizan de forma anónima, por lo que ni los conductores asociados ni los usuarios pueden conocer la valoración que han recibido para un viaje concreto o de una persona en particular. Los viajes con puntuaciones bajas quedan registrados y los usuarios pueden perder el acceso a la app para ayudar a proteger a la comunidad Uber.
¿Qué tipo de foto es adecuada para ser conductor de Uber?
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Una buena foto de perfil debe ser clara y visible para que el cliente pueda identificarte como conductor o repartidor. Tu foto debe tener los siguientes elementos: sin sombreros ni gafas de sol (se aceptan gafas y prendas religiosas); toda la cara y la parte superior de los hombros;
con una buena iluminación; no debe verse borrosa; sólo una persona en la foto; la cara esté centrada en el marco.
Para minimizar los riesgos de seguridad, la foto de perfil solo puede subirse una vez.
¿Hay promociones disponibles trabajando con Uber?
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Entra en la aplicación Driver para mantenerte informado sobre las promociones disponibles de Uber. Por ejemplo, Tarifa dinámica: cuando la demanda aumenta, las ganancias por viajes y entregas suben. Desafíos ofrecen la oportunidad de ganar dinero extra por completar un cierto número de viajes. Turbo+ proporciona dinero adicional por cada viaje que se inicie en una zona promocional y se complete.
¿Qué debo hacer si un pasajero ensucia el coche?
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Si un pasajero deja un desastre y tú no puedes seguir conduciendo porque tu vehículo requiere una limpieza profesional, informa de ello a Uber. Uber revisará el incidente y, en algunos casos, cobrará al pasajero y te reembolsará el coste de la limpieza. Para ayudar a evaluar la reclamación de la tarifa de limpieza, tendrás que proporcionar dos fotos diferentes y claras del desorden, un recibo detallado de los servicios de limpieza profesional obtenidos dentro de un día hábil del viaje, y presentar la reclamación dentro de los tres días del viaje.
Si tengo un vehículo eléctrico, ¿puedo ser conductor de Uber?
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Si tu coche tiene un motor híbrido o totalmente eléctrico, podrás optar automáticamente a los viajes Uber Green a partir del 8 de junio de 2023. Al elegir Uber Green, ayudas a que tu ciudad sea más sostenible. Cada viaje Uber Green en un vehículo híbrido o eléctrico emite al menos un 55% menos de carbono que un viaje normal.
¿Recibe un conductor un pago adicional por los viajes reservados?
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Los usuarios de Uber Reserve pagan un recargo al conductor por los viajes de Uber Reserve, ya que necesitan una experiencia fiable. La tarifa de reserva incluye una tarifa de reserva adicional y un tiempo de espera extra. La aplicación Uber Driver notificará al conductor cuando sea el momento de conectarse y dirigirse a la ubicación de recogida para cualquier viaje de Reserva que haya aceptado.
¿Qué es Uber Black?
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Uber Black es una opción de vehículo premium con mayores requisitos para los conductores. Para ser conductor de Uber Black, debes mantener una calificación de estrellas de 4,85 o superior, tener un seguro comercial y disponer de la documentación adicional requerida. El vehículo debe tener 6 años o menos, tener un exterior negro, interior de cuero negro o cuero vegano, asiento para al menos 4 pasajeros además del conductor, no tener daños cosméticos o piezas faltantes, tener ventanas que funcionen, sin manchas visibles, y A / C operativo.
¿Es obligatorio tener una dashcam en el coche?
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Todos los conductores de vehículos compartidos deberían tener una cámara en el salpicadero. Es un seguro barato que muestra con precisión lo que ocurre en caso de accidente. También puedes conseguir una que se muestre en tu coche para confirmar tu posición si un pasajero te acusa falsamente de acoso, agresión sexual o cualquier otra cuestión.
¿Es más seguro para un conductor principiante conducir de día o de noche?
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Las noches suelen ser más concurridas y menos seguras que los días, especialmente los fines de semana o los días festivos. Entre los factores que afectan a la seguridad están los pasajeros ebrios, los conductores ebrios en la carretera y la visibilidad reducida. Para sentirte más seguro al principio, haz viajes durante el día.
¿Puedo transportar pasajeros ebrios?
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¿Puedo transportar pasajeros ebrios?