¿Cuánto dura el proceso de verificación de documentos?
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El proceso de verificación suele durar hasta 48 horas. Sin embargo, debido a diversos factores, en algunas ciudades el tiempo de espera de los resultados puede prolongarse varias semanas.
¿Cómo se procesan los pagos semanales?
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Al trabajar con Uber, hay dos métodos de pago disponibles: en efectivo y con tarjeta. Si tu viaje se paga en efectivo, te quedas con el dinero. Si se paga con tarjeta, el dinero se transfiere a tu cuenta bancaria.
¿Pueden los conductores puntuar a los pasajeros durante los viajes?
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Después de cada viaje, el conductor tiene la oportunidad de puntuar a su pasajero de 1 a 5 estrellas y añadir sus comentarios en la sección de la aplicación. En caso de incidente, el equipo de respuesta 24/7 lo revisará y dará su opinión.
¿Es necesario el consentimiento para la grabación de audio?
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La mayoría de los estados de EE.UU. no requieren consentimiento para la grabación, pero algunos estados tienen requisitos adicionales, incluyendo California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Pennsylvania y Washington. Así que, antes de viajar, es aconsejable familiarizarse con las leyes estatales para evitar infracciones.
¿Cómo rechazo un pedido?
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Para rechazar un pedido de viaje, pulse el icono «x» en la esquina superior izquierda de la pantalla. El pedido se enviará a otro conductor. Esto puede ser útil si recibes un pedido cuando estás a punto de desconectarte y terminar tu turno de trabajo.
¿Qué debo hacer si aún no se han efectuado los pagos de la promoción?
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Se supone que el periodo de promoción y el periodo de pago han finalizado. En ese caso, has cumplido todas las condiciones, pero faltan los pagos adicionales o el importe no es el que esperabas, informa de ello a Uber rellenando el siguiente formulario.
