¿Cuánto dura el proceso de verificación de documentos?
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El proceso de verificación suele durar hasta 48 horas. Sin embargo, debido a diversos factores, en algunas ciudades el tiempo de espera de los resultados puede prolongarse varias semanas.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con los especialistas de Uber?
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Si tienes preguntas, puedes enviar mensajes por WhatsApp, Trabajo para conductores. También puedes comunicarte a través de la app EarnDriver.
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo problemas mientras trabajo?
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Si tiene algún problema, contacte con los especialistas de Uber. Ellos te ayudarán con cualquier problema que tengas.
¿Es necesario el consentimiento para la grabación de audio?
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La mayoría de los estados de EE.UU. no requieren consentimiento para la grabación, pero algunos estados tienen requisitos adicionales, incluyendo California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Pennsylvania y Washington. Así que, antes de viajar, es aconsejable familiarizarse con las leyes estatales para evitar infracciones.
¿Cómo rechazo un pedido?
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Para rechazar un pedido de viaje, pulse el icono «x» en la esquina superior izquierda de la pantalla. El pedido se enviará a otro conductor. Esto puede ser útil si recibes un pedido cuando estás a punto de desconectarte y terminar tu turno de trabajo.
¿Qué debo hacer si aún no se han efectuado los pagos de la promoción?
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Se supone que el periodo de promoción y el periodo de pago han finalizado. En ese caso, has cumplido todas las condiciones, pero faltan los pagos adicionales o el importe no es el que esperabas, informa de ello a Uber rellenando el siguiente formulario.
