¿Cuánto dura el proceso de verificación de documentos?
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El proceso de verificación suele durar hasta 48 horas. Sin embargo, debido a diversos factores, en algunas ciudades el tiempo de espera de los resultados puede prolongarse varias semanas.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con los especialistas de Uber?
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Si tienes preguntas, puedes enviar mensajes por WhatsApp, Trabajo para conductores. También puedes comunicarte a través de la app EarnDriver.
¿Pueden los conductores puntuar a los pasajeros durante los viajes?
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Después de cada viaje, el conductor tiene la oportunidad de puntuar a su pasajero de 1 a 5 estrellas y añadir sus comentarios en la sección de la aplicación. En caso de incidente, el equipo de respuesta 24/7 lo revisará y dará su opinión.
¿Es necesario el consentimiento para la grabación de audio?
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La mayoría de los estados de EE.UU. no requieren consentimiento para la grabación, pero algunos estados tienen requisitos adicionales, incluyendo California, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Nueva Jersey, Pennsylvania y Washington. Así que, antes de viajar, es aconsejable familiarizarse con las leyes estatales para evitar infracciones.
¿Puedo llevar un pasajero de Uber si tengo un familiar o amigo en el coche?
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Amigos, familiares o cualquier otro pasajero no están permitidos en tu coche durante un viaje. Cuando estás en línea con Uber, tu coche sólo debe tener espacio para ti y tus pasajeros.
¿Puedo utilizar aplicaciones de navegación que no formen parte de la aplicación Driver?
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Aunque la aplicación Driver tiene navegación GPS integrada, puedes utilizar sistemas de navegación de terceros durante los viajes Uber. Tenga en cuenta que cuando se utiliza una aplicación de navegación externa, la aplicación Driver sigue registrando los detalles del viaje para asegurar que la tarifa es exacta.
